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Alexander Fleischer klärt, wie Reputation zustande kommt und wie sie beurteilt wird. Ausgehend davon entwickelt er erstmals eine Reputationstypologie für Organisationen sowie ein Kommunikationsmodell zur Entstehung von Reputation und eine idealtypische Beeinflussungsstrategie. Der Autor eröffnet eine neue Perspektive auf Unternehmensstrategie – eine die auf neuesten Erkenntnissen zu unserer Wahrnehmung und daraus gezogenen Schlüssen zur Entstehung von Reputation fusst. Denn trotz der großen Bedeutung von Reputation für Organisationen aller Art und trotz zahlreicher Literatur wurde zuvor nicht beantwortet, wie Reputation entsteht.

DerInhalt

Die Zielgruppen

Der Autor

Alexander Fleischer studierte in Guatemala, Worms und Berlin, leitete während 16 Jahren in der Schweiz und international das Marketing und die Kommunikation bei PwC, präsidierte während dieser Zeit den Club der Schweizer Kommunikationsleiter (HarbourClub) und ist heute Managing Partner und Miteigentümer eines Strategie- und Kommunikationsberatungsunternehmens.

Publication details

Full citation:

Fleischer, A. (2015). Reputation und Wahrnehmung: wie Unternehmensreputation entsteht und wie sie sich beeinflussen lässt, Springer, Dordrecht.

Table of Contents

Einleitung

Fleischer Alexander

17-25

Funktionale Annäherung an den Begriff Reputation

Fleischer Alexander

27-59

Woraus entsteht Reputation?

Fleischer Alexander

61-84

Wie entsteht Reputation?

Fleischer Alexander

85-123

Was bestimmt Reputation?

Fleischer Alexander

125-150

Modelle eines entstehungsbasierten Reputationsverständnisses

Fleischer Alexander

151-183

Das fiktive Fallbeispiel der König AG – Strategie zur Beeinflussung der eigenen Reputation

Fleischer Alexander

185-229

Zusammenfassung wichtiger Erkenntnisse, Schlussfolgerungen für Wissenschaft und Praxis

Fleischer Alexander

231-240

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